试题详情
- 判断题总台一般设置在门厅最显眼处。
- 正确
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- （）订房通常出现在旅游旺季，而旺季时饭店
- 通常，饭店的客源可分成零星散客、团队客人
- 产生缺额预订的原因主要有哪些？
- 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来
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- 在前厅的各种门中，（）的防尘、保温、隔音
- 影响客房状况的直接因素有（）、换房、退房