试题详情
简答题餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法?
  • 要了解客人的兴趣;及时向客人传递信息;与客人交流态度诚恳;回答问题迅速并简单明了;要尽可能满足客人的需要。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题