试题详情
- 简答题根据不同性质的宾客有哪些不同的服务方式？
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（1）对性争求快的宾客，突出一个“快”字。
（2）对寻求环境优雅的客人，突出一个“静”字。
（3）对寻求知识的宾客，突出“文化”二字。
（4）满足宾客受尊重的心理，突出一个“敬”字。
（5）竭诚为宾客服务，突出一个“超”字。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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