试题详情
- 单项选择题投诉举报答复期限是：投诉在5天内，举报在（）天内答复。
A、5
B、10
C、15
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 由于服务的（）特征，使服务的供求始终难以
- 社会服务站格尔发系列重型车标准工时单价为
- 全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）
- （）注重提供更多的服务数量或拥有更大数量
- 服务营销的要素（）
- 服务技能营销
- 服务营销的导向可以从（）等几个层面来考察
- 有些服务行业在发展上会面临空间结构的调整
- 定位论是由（）提出的。
- 格罗鲁斯的感知服务质量理论将（）作为企业
- 美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个
- 为什么服务标准应当具有挑战性？
- 服务创新的第一个步骤是（）。
- 服务营销组织变化的主要原因是（）。
- 在全球范围内，信用卡公司都持有这样的信条
- 关系营销自20世纪80年代后期以来得到了
- 对于以信息为基础的服务而言，能够以很快的
- 地点可调化营销中主要的方式是（）
- 服务企业微观环境分析的内容有（）。
- 时间可调化要素中，最首要的要素是（）