试题详情
- 单项选择题若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
A、领班
B、主管
C、值班经理
D、客房服务中心
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在下列有关饭店自主经营的出租汽车出租价格
- 大厅服务处的职责范围是什么?一般下设哪些
- 在室内装饰美学中,获得韵律的方式不包括(
- 客房出租率和实际平均房价的关系怎样?
- 下列做法与订票服务的要求不相符的是()。
- 系列服务的概念是什么?
- 在处理完客人对服务质量的投诉后,欠妥的做
- 团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同
- 如何限制团队房价?
- 客房内的消防设施用品主要有()
- 客房出租受季节、气候及节假日等因素影响较
- 订房处的主要工作是什么?
- 新型的客房钥匙有哪些种类?
- 在中国,匪警台的电话号码是()。
- 饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。
- 有人到饭店逼债,要求告诉客人房号,怎么办
- ()是对客服务的备忘录。
- 客房预订的种类通常不采用的是()。
- 前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,
- 前厅接待服务主要以服务人员的()的操作为