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简答题 Bernadin等（1995）认为，“绩效应该定义为工作的结果，因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell（1993）指出，“绩效不是行动的后果或结果，它本身就是行动……绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成，无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。 根据上述案例，对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。
  • 1.逻辑关系：‘结果观’将绩效以‘结果/产出’的形式加以解释和衡量；‘行为观’对与组织目标相关的、与结果/产出相关的行为进行观察或衡量；
    2.绩效的维度：工作结果、工作行为和能力。

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