试题详情
- 简答题当服务人员进入岗位时要自我注意的事项是哪些？
- 进入岗位时，主动向上级和同事问好，然后检查工作设备是否运转正常，电源开关是否开启，电灯是否全亮，墙纸是否起皱或损伤，查看值班日表，与上一班人做好交接，记下重点，然后考虑这一天的工作有哪几件重要事项，如何处理。领班以上人员务必召开班前会，检查下属仪容仪表，头发、工牌、服饰。用5分钟时间简明扼要地布置一天的工作，然后安排下属迅速进入岗位。
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