试题详情
- 多项选择题对热线服务监督的形式包括（）。
A、录音监听
B、匿名调查
C、书面考试
- A,B
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热门试题
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- 以下（）不属于接待人员的职责范围。
- 在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在
- 以下符合技术维护费收取要求的是（）。
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- 明确网络服务包括（）。
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- （）对向顾客提供的各种服务方式的服务流程
- 培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关
- 为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示
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