试题详情
- 单项选择题饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。
A、商场
B、客房
C、餐厅
D、前厅
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时
- 在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行
- 收到客人通过快钱账户支付的预订金后，可在
- 如果有小孩在酒店大堂摔倒了，第一步应该是
- 提供（）以成为商务人士选择酒店的一个重要
- 前台需上交财务的单据包括平账单、冲账单、
- 在行走的途中遇到客人时怎么办？
- 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是
- 如何为客人办理叫早服务？
- 我们在进行催收押金且无法联系上宾客时，该
- 如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时
- 现代电子地图比例可以任意（），（）或旋转
- 发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋，怎么办
- 旅馆填报的客源结构分析表中，以下各项属于
- 前厅结账时常见的信用卡有（）、（）、（）
- 决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的
- 具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思
- 下列关于品牌标准检查描述错误的是（）。
- 如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；
- 预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预