试题详情
简答题酒店突然停电或楼层突然停电怎么办？
  • （1）不要大声喧喊、惊慌，应马上通知工程部（客房办）检明原因。
    （2）不要乱窜、乱跑动。
    （3）如有客人寻问应向客人解释。
    （4）随时帮助客人。

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