试题详情
- 多项选择题以下哪些属于服务禁语()。
A、喂
B、你啰嗦什么
C、唉……
D、啧
E、规定就是这样
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列哪些特点体现了客服中心从业人员职业规
- 客服中心同事之间的关系融洽或保持友谊和忠
- 目前银行业主要采用()秒服务标准。
- 通过客服中心KPI的管理,额可以实现并且
- 远程银行是客服中心发展的必然趋势,首家国
- 社会交往需求得到满足,能使人对自己充满信
- 客户服务中心的发展历程。()
- 在国内,()作业第一探路者,于2010年
- 客户投诉处理完毕后,应在规定的时限内进行
- 下列说法错误的是()
- 客服代表的压力管理中,一般持续运动后()
- 客服中心从业人员合规风险中的事前防范,以
- 员工的流失率通常包括()。
- 产品营销已成为现代金融企业最重要的资源,
- 下列哪些属于自助语音系统的“投资服务”(
- 对于客服中心从业人员来说良好的应变能力也
- 绩效考核的原则是提高员工整体素质,增强岗
- 摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭
- 客服中心员工工作表现优秀,获得更高的工作
- 中国古代耳朵的保养方法,属于()