试题详情
- 单项选择题下面不属于主管检查工作制度的主要内容是()。
A、检查的方法
B、检查的重点
C、主管抽查的数量
D、检查房间物品摆放规格
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 根据职责,单位消防安全负责人负责组织本单
- 在我国旅游酒店的建筑结构中,客房的建筑面
- ()不属于了解客情个人资料的内容。
- 饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少
- 客房服务员在清扫房间时,可能会造成事故的
- 一般客用品的规格要求是:浴巾长不小于12
- 玻璃或镜面上的浮尘需每日用()按一定顺序
- 饭店清洁保养中,脏污的四种形态分别是()
- 领取行李的服务包括()
- 设法使客人消气,需要特别注意()。
- 发现客人休克或有其他危险情况时,怎么处理
- 布件上的动植物油渍,去除此类污渍的有机溶
- 套房的书房布置,除应配备书写或阅读家具外
- 服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
- 客房的销售工作()。
- 在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服
- 下面不属于现代饭店的涵义的是()。
- 为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人
- 朝鲜族老人很受尊敬,用餐时晚辈不得随意与
- 在制定对客服务程序时考虑的因素有()