试题详情
- 简答题涡轮营销与服务的主要追求是：设计部门的（）；生产部门的快速制造；后勤部门的快速反应；服务部门的（）。
- 快速创新；快速送达
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据通用电气公司法，处于“红色地带”的业
- 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现
- 过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取
- 企业为顾客提供低价优质的产品可以降低顾客
- 提高企业服务质量的方法有很多种，最常用的
- 下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）
- 简要分析对企业提供服务的要求。
- 广告具有（）作用。
- 客户说啥就是啥，修坏也不是我们的责任。
- 提高服务质量会（）。
- 下列等式中，正确的是（）。
- 危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性
- 传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现
- 大型项目往往是一次性的，这里的“一次性”
- （）是指服务标准与所了解的顾客期望之间的
- 通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措
- 顾客满意度的测评方法包括（）。
- 影响聆听效果的因素有（）。
- PERT法的步骤包括（）。
- 对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常