试题详情
简答题简要分析对企业提供服务的要求。
  • (1)对资产运作的要求;
    (2)总体性要求;
    (3)公司必须考虑短期的和长期的客户服务计划和战略;
    (4)企业必须将客户服务视为企业运作的不可分割的一部分,贯穿于企业运作的各个方面。
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