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简答题工作分析需要掌握哪些方面的信息？
  • （1）who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要
    （2）what：做什么，即该项工作的工作内容是什么，需要承担哪些责任。
    （3）whom：为谁做，即客户是谁。
    （4）why：为什么做，即从事该项工作的目的是什么。
    （5）when：该项工作的时间要求。
    （6）where：该项工作的地点，环境要求等。
    （7）how：如何从事该项工作，也就是工作的程序、规范以及为此需要的权力和支持等方面的内容。
    （8）howmuch：为该项工作所需支付的费用报酬等。

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