试题详情
- 多项选择题为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作（）
A、防事故
B、防火
C、防盗
D、防伤害
- B,C,D
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热门试题
- 饭店应贯彻“消防为主、防消结合”的方针，
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
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- 常见心理定价策略有（）。
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- 为全面反映客房经营情况，不仅要重视客房出
- 客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进
- 电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双
- 专业分工及岗位设置应是静态的，应根据饭店
- 销售客房通常包括以下程序：（）。
- 对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房
- 个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个
- 前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈
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- 由于客房物品种类繁多，因而在其选择时必须
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房
- 客房成本控制方法主要有哪几种？
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- 饭店必备的三种茶是：（）。