试题详情
- 判断题客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）
- 正确
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热门试题
- 饭店客房有哪几种类型？各有什么特点？
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。（
- 住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予
- 一般来讲，整洁状况包含两方面内容：（）和
- 清洁大面积的地毯，（）吸尘器最佳。
- 夜床服务的内容包括（）。
- 宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。
- 客房提供做夜床服务的意义是：（）。
- 不同国家、地区、不同等级的饭店客房建筑面
- （）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对
- 某天早上，8808室的高先生到总台退房。
- 前厅部组织机构设置原则（）。
- 影响激励作用的因素无内部和外部差异。（）
- 饭店大厅适宜温度夏季为22℃～24℃，冬
- 被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建
- 客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。
- 三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房
- 一种色彩越接近于某个标准色，越醒目，彩度
- 客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服
- 客房成本预算是客房部经营支出的限额目标。