试题详情
- 多项选择题在跟单过程中,精力应该如何分配()。
A、有明确需求、资金实力且有决策权的客人,要多花时间且高效服务
B、发送行程方案后一直无应当的客户,不用花过多精力,但也不能缺少关注
C、遇到出行意向变强的C类客人,联系完成后需要调整为B类或者A类客户,短时间内需勤跟进、重点管理
D、C类客户意向不明确,发送完行程方案后等客户主动联系即可,不用主动联系客户跟进
- A,B,C
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- 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问
- 以下属于报价不规范的有:()