试题详情
- 简答题为（）客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
- 长住
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提
- 应根据楼层工作间的配备标准和消耗情况规定
- 油基色素渍通常可采用有机溶剂去除，也可用
- 我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是
- （）服务是更专业和私人化的一站式酒店服务
- 给客人泡茶服务时应倒到茶杯的（）满为宜。
- 客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房
- 预订的间接渠道有（）。
- 洗地毯机一般采用真空抽吸法清洗地毯，脱水
- 一名早班客房服务员在8小时的工作时间内，
- 我国国家技术监督局于（）正式批准《旅游涉
- 工作车是在每日上班前清洁、布置物品的。
- 参照饭店星级评定标准的有关要求，四、五星
- 外宾来访分（）和民间两种。
- （）一般住店时间长、活动集中有规律。
- 客房卫生间天花板的防水（）需要无开胶渗水
- 与境外宾客交往中，应避免热情过度。
- 三星级饭店的客房小酒吧配备的烈性酒不少于
- 发现火情时，应（）。
- 常见的灭火器中能够用于扑救“机密文件着火