试题详情
- 多项选择题良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处()
A、有助于维护客户关系,提高客户忠诚度
B、改善银行服务,提高服务水平
C、获取反馈信息,提供决策依据
D、打造行业品牌,促进利润增长
- A,B,C,D
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