试题详情
- 判断题忠诚客户对产品出现的质量事故宽容，对产品的价格不敏感。
- 正确
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- 客户细分
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- 潜在期望
- 事后认识
- 影响客户忠诚的主要要素有（）
- 以下哪种知识属于显性知识？（）
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- 客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：
- 客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资
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