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简答题试述问卷调查法的优缺点。
  • 优点：
    1、利用问卷调查表采集信息，采集的信息准确、全面。
    2、信息采集快速、简便、经济。
    3、员工比较容易接受。
    4、它弥补了工作分析者水平不一的弱点。
    5、通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理，进一步增强对本岗位工作的认识和责任感。
    6、问卷调查法的信度和效度比较高。
    缺点：
    1、问卷设计质量不高时，会严重影响分析的结果。
    2、员工缺乏表达能力的情况下，这种方法也不理想。
    3、某些员工出于种种原因在填写问卷时可能会夸大其词，这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。
    4、员工对工作分析技术不太清楚，在填写问卷调查表时不知如何填写，往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。

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