试题详情
简答题客人在用餐过程中感到不适时,服务员应如何处理?
  • (1)保持镇静;
    (2)报告上级;
    (3)食物留样;
    (4)保管客人随身物品;
    (5)安抚其他客人;
    (6)随时遵从上级指示。
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