试题详情
简答题简述提升客房服务质量的途径？
  • 提升客房服务质量的途径：
    （1）培养服务员的服务意识；
    （2）提高服务员的服务技能；
    （3）为客人提供个性化的服务；
    （4）搞好与酒店各部门的合作与协调；
    （5）广泛征求客人对客房服务质量的意见。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题