试题详情
多项选择题顾客需求是各种各样的，有（）、质量、功能、价格，所以必须对从用户那里收集到的情报进行分类、整理。

A、要求

B、意见

C、抱怨

D、评价和希望

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题