试题详情
- 判断题并非所有的流失型客户都值得挽留。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户细分的标准有很多,主要包括()。
- 企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是(
- 产品结构动态与加工工艺动态形成的生产模式
- 下列选项中对CRM系统的五阶段实施方法描
- 客户关系管理的内容有哪些?
- 下列哪些属于协作型CRM的表现形式()
- 按照时间序列分类,可以将客户分为()
- 客户终身价值包括()
- 客户关系管理产生的动因()。
- 数据仓库有四个特点:(),(),(),(
- ()包括客户细分群体的层次和对客户数据的
- 简述CRM环境下业务流程再造的内容。
- 定期给客户发送有价值的(),并鼓励客户转
- 客户按重要性可以分为:普遍型、重要型、(
- 数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息
- 企业管理理念经历了怎样的变化过程?其变化
- 分析型CRM的核心技术主要包括()。
- 客户关系的发展动力不包括()。
- 厂商对中间商的评价指标体系,主要包含()
- CRM系统选择的一般方法有哪些?