试题详情多项选择题客户细分的标准有很多,主要包括()。A、客户与企业的关系B、客户的价值C、企业产品的服务D、企业对客户的反应E、企业的业务流程正确答案:A,B答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题CRM是一种策略,不仅仅是一种技术。在企业实施的CRM战略中,客户需要根据企实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件客户关系生命周期从()角度研究客户关系,推式战略优质服务对会展有哪些影响?客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需关键指标法是客户满意简述客户生命周期价值的意义。简述客户服务的方法。客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客拉式战略企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分预言这种分析方法的目的是()。简述交叉销售的特征。对数据库中与数据的一般模式不一致的数据对由于企业形象不佳、产品性能不好、服务态度客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的