试题详情
简答题外线找保密房客人，怎么办？
  • 1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则；
    2、告诉来电者暂无此客人入住，请其自行联系；
    3、请来电者留言，为其转告；
    4、电话询问住客是否要接电话或告诉房号。

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