试题详情
- 简答题前厅销售的内容有哪些?
- 前厅销售的内容主要有五个方面,即:①销售饭店的地理位置;②销售饭店的设施及有形产品;③销售饭店的形象;④销售饭店的气氛;⑤销售饭店的服务及无形产品。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不
- 旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭
- 激情根据它产生后引起的()分为消极和积极
- 客人常采用的付款方式有哪几种?应如何处理
- ()代表总经理全权处理宾客投诉。
- 进行外币兑换服务时,下列做法不恰当的是(
- 开房员的主要岗位职责是什么?
- 客房商品的价值会随时间而消失。
- 问讯员的岗位职责是什么?
- 前台接待主管的工作任务中包括()。
- 夜审的目的和任务是什么?
- 行政楼层日常工作流程是怎样的?
- 接到无声电话,怎么办?
- 标准房价又称为()
- “一站式”服务的核心是什么?
- 衡量一位总台服务员的工作是否出色,往往看
- 外国客人想在较短的时间内在酒店所在地游览
- 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,
- 前厅色彩的基本要求是什么?
- 下列有关形象记忆法的表述错误的是()。