试题详情
- 单项选择题帕累托法则倡导的经营指导的指导思想是()
A、“有所为,有所不为”
B、“己所不欲,勿施于人”
C、“一叶障目”
D、“熟能生巧”
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 电话投诉会给处理投诉带来一定的()。
- C2C模式的电子商务发展的趋势是()。
- 大客户经理制
- 以下关于现代企业管理说法有误的是()。
- 凡因SP等合作伙伴责任而退还及“双倍返还
- 在实施产品服务的同时,要收集()对产品和
- 售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研
- 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
- 简述客户需要的分类。
- 有关服务质量的特性()是不正确的。
- 职务设计时,应满足哪些需要?
- 客户资信评估的原则包括以下哪些:()。
- 对于有数据流量套餐的客户,流量短信提醒服
- 当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户
- ()是指服务标准与所了解的顾客期望之间的
- 对于身份尊贵的人,说;您()这边坐。
- 湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方
- 危机处理应遵循的原则包括()。
- 客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞
- 交流和沟通是一个并不复杂的过程。