试题详情
- 多项选择题收费禁忌行为包括()。
A、严禁只收费不签技术维护协议(顾客拒绝签订的除外),或者丢失、损毁协议
B、严禁虚开或不开发票
C、严禁向顾客做出超出技术维护协议范围以外的承诺
D、严禁服务人员使用个人账户(含微信、支付宝)收取用户交纳的维护费
E、严禁未经省、自治区、直辖市价格主管部门批准,自行上浮技术维护价格
F、严禁服务人员收取并携带大量现金,完成当日维护费收取工作,必须将收到的维护费交回公司财务,财务当日入账
- A,B,C,D,E,F
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- 《航天信息股份有限公司服务规范(2017