试题详情
- 单项选择题航天信息服务体系是“()”的结构。
A、两级单位、三级管理
B、三级单位、两级管理
C、四级单位、两级管理
- B
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热门试题
- 上门维护服务时,现场排除故障不超过()个
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
- 技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需
- 上门维护信息应在上门维护工作完成之日起(
- 收费禁忌行为包括()。
- 上门服务结束时要()。
- 培训教室的装饰布置须符合()。
- 对于开票系统顾客,服务单位须安排一年不少
- 顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先
- 服务单位须采取恰当的运输方式确保专用设备
- 技术维护费指服务单位依据()内容,向顾客
- 通常顾客的投诉方式有()。
- 有效投诉的标准是()。
- 服务单位集中收费时可以通过()等方式通知
- 对于信心服务正确的理解是()。
- 专用设备备件使用的禁忌行为包括()。
- 专用设备更换单第一联由()留存。
- 热线服务工程师应在()声以内接听电话。
- 航天信息股份有限公司的股票代码是()。
- 省级呼叫中心应具有()等功能。