试题详情
- 多项选择题上门服务结束时要()。
A、清理现场
B、客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章
C、告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!”
D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
- A,B,D
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