试题详情
- 单项选择题()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。
A、航天信息
B、服务单位
C、客服部门
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 上门服务结束时要()。
- 库房管理制度应包括()等。
- 产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要
- 省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式
- 专用设备更换单第二联由()留存。
- 各级服务单位向顾客发售专用设备应于()个
- 上门维护前应准备()。
- 上门回访信息须从上门回访完成之日起()内
- 技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需
- 上门维护服务结束时,请顾客当面验机,填写
- 《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置
- 以下不是航天信息职责的是()。
- 投诉来源包括()
- 《航天信息产品维护单》中,以下()为必填
- 各级服务单位须在维护费发票开具后在()个
- 培训环境要求有()。
- 服务工程师上门为顾客进行设备的安装,操作
- 对电话回访描述正确的是()。
- 热线主动问候语为()。
- 上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()