试题详情
- 多项选择题投诉来源包括（）
A、顾客直接投诉
B、政府机关转发投诉
C、新闻媒体转发投诉
- A,B,C
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热门试题
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- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
- 服务单位必须取得（）授权才具有服务资格。
- 基层服务单位负责对（）授权辖区内顾客提供
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