试题详情
- 多项选择题省级呼叫中心负责航天信息授权的本辖区内的所有（）。
A、热线
B、派工
C、上门
D、跟踪
E、监督
- A,B,D,E
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热门试题
- 服务中心外观布置时应有（）。
- 下列哪些属于服务单位申请通用设备备件时需
- 有效投诉的标准是（）。
- 以下符合技术维护费收取要求的是（）。
- 服务单位不得借（）等任何借口向顾客强行销
- 各级服务单位凡从事与航天信息有关的产品和
- 电话回访过程中发现的投诉问题，我们应该（
- 产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要
- 投诉处理应不超过（）个工作日。
- 签购单第二联由（）留存。
- 以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（
- 为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示
- 库房环境要求有（）。
- 对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务
- 服务中心内部应悬挂或放置（）。
- 上门维护服务结束时，请顾客当面验机，填写
- 省级服务单位在申请备件时须填写（），加盖
- 以下哪些行为服务单位应坚决杜绝？（）。
- 专用设备更换单第三联由（）留存。
- 对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。