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简答题王经理是某企业产品开发的负责人,在他领导的4个开发团队中,有一个团队的整体绩效始终都非常好,但有个别成员的表现却比较差,个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差,但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作,实行的是以团队为单位的奖励办法。所以,每到年底总会出现这样的情况:对于整体绩效比较好的团队,即使个人绩效水平很低的成员,也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金,所以在选择团队时,大家都希望加入该团队,因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队,个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金,所以一些团队成员强烈要求离开该团队。面对这样的局面,王经理十分苦恼。简要分析:产生以上问题的原因是什么?如何解决王经理面临的难题?
  • 原因:只考核了团队整体绩效,团队成员的个人绩效就是总绩效的平均值。
    解决方案:在进行团队整体绩效考核的同时,根据成员的具体工作职责及其角色进行考评,同时关注团队层面和个体层面的考核。
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