A、立即打110报警，由当地公安机关来调查处理此事。

B、向客人允诺我们一定查处那位服务员，追回失窃款。

C、安抚客人不要着急，尽力帮助查找。

D、让张女士仔细回忆她最后一次看到腰包的时间、地点，询问是否去过别的什么地方。

E、告诉客人一有结果会立即通知她。客人走后立即通知酒店保安部和客房部，进行查找。