试题详情
简答题简述有效反馈的特点。
  • （1）迅速并正合时宜；
    （2）具体，具体的反馈可以使员工明白究竟需要什么样的行为；
    （3）考虑接收者的需要；
    （4）针对行为而不针对人格；
    （5）控制好情绪，并进行双向沟通。

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