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简答题经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？
  • （1）职权：与特定职位相联系的权力，通过法定程序和规章制度赋予的某个岗位的权力。只有承担这个岗位工作的人才具有与之相应的权力。
    （2）惩罚权：由于害怕不遵从会带来消极后果而，这产生一种强迫权。如经理人可以批评、降薪、甚至开除他的职员，他的只有由于害怕这种后果而服从经理人员，这样经理人员就拥有了强制权。
    （3）奖赏权：职员服从其经理人员的命令是因为这样可一为他们带来正向收益。因此这些可以为他人带来有利收益的人就拥有了对这些人的权力。如经理人员可以给下属以提新、升职等奖励。强制权与奖赏权是硬币的两面，如果你能够取消某人的某些有益收益或施加某些损害性的后果，则你对这个人有强制权；如果你能够消除某人的某些消极后果或给某人带来有利收益，你就对该人有奖赏权。收益以各种形式存在于组织中，它可以是友情、接受力、赞美。因此这些收益也可以给非经理人员带来权力。
    （4）专长权：由于具有某方面的专业技能或知识而拥有的权力。在知识爆炸的时代，伴随的分工的深入，那些拥有特定的有价值的知识或技能的人在因为可以很大程度上影响组织的绩效而拥有影响组织决策、运做的权利。某人的知识越深厚、该知识对组织越具有关键作用、该专业知识或技能越不为其他人所具备，则该人对该组织的权力越大。
    （5）指示权：该权力来自于对某个具有理想的、让人倾慕的资源和人格的人的认同。如果我崇拜你、认同你的作风或人格或能力，并且我根据你而调整我的行为或态度，  则你拥有对我的指示权。这种权利通常与拥有该权利的个人的“人格魅力”有关。组织中拥有超凡魅力的领导者、经理人员或他们人员，都可以对他们周围的人施加影响力，包括上级、下级和同僚。
    （6）在大部分职员受过良好的教育、具有较高素质的组织中，经理人员应该有意识的在管理活动中更多的利用奖赏权、惩罚权、个人魅力等非职权权利来促进工作的顺利展开，增强员工对职权的接受力，从而维护和促进职权的效力。

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