试题详情
- 单项选择题以下哪类属于信息处理类服务（）
A、货物运输
B、美容院
C、教育
D、银行
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 试述服务质量差距模型的五大差距有哪些？如
- 消费者行为的理解主要包空三个层次（）
- 理想的服务是指（）。
- 什么是自助服务技术（SST）？请举例说明
- 服务包
- 虽然人们对于MP4和MP5不太了解，但是
- 近几十年来，服务营销环境发生了哪些变化（
- 服务流程再造的根本动力是（）。
- 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要
- 杭州某一家咨询公司在江南地区已小有名气，
- 在信用卡产品的竞争中，用来增强产品的吸引
- 以下属于服务理念种类的是（）
- 工作沟通的目的是提高工作的效率和准确性，
- 美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强
- 一家美国的零售式银行把它的顾客群分为单身
- 影响消费者行为的环境因素包括（）和（）
- 不属于产品三度的是（）
- 品牌化的内层要素（）
- 消费者感觉的适应性表现在（）。
- 从制定全球战略的角度看，下列最令人感兴趣