试题详情
- 单项选择题下列不是“中国最强音”评委的()
A、陈奕迅
B、章子怡
C、李宗盛
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- DYK对违反培训纪律发生旷课的学员处罚金
- 2013年CSI目标用户专项服务活动的核
- 专营店应积极开展员工内训,每次内训时间应
- 13年MPJY奖励规定不包括下列哪项()
- 对于分析型客户,在处理抱怨时,应对的基本
- 专营店可以从()方面做好工作以提升IQS
- 客户的需求带给专营店的往往就是()
- 出厂前三级检验制度包含()
- 《消费者权益保护法》规定经营者有()义务
- 轮胎起泡、油箱漏油、钢圈沙眼等问题要在旧
- 下列关于服务顾问行为举止不正确的是()
- 以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围(
- 下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结
- 下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的
- 2013年DYKIQS客服回访电话接通率
- 提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作
- 新车用户培训的内容不包括()
- 维修技师通过高级认证后称为()
- 在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是
- 对于他人过当行为的处理原则是()