试题详情
- 简答题标杆
- 针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 从绩效测量系统的完善过程中体现(),从系
- 社会责任包括公共责任、道德行为、()
- 一般来讲,组织的价值创造过程可包括()
- 组织在制定战略时,应考虑采用科学的方法进
- 什么是五大利益相关方?
- 《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价
- 组织的名牌产品属于()
- 投资收益、利润总额属于()结果的测量指标
- “组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客
- 即便GB/T19001实施的很好,也只相
- 没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客
- 结果三要素包括资源、过程管理、()
- 以下活动中,哪些属于公益支持()
- 质量原始记录主要来源于()
- GB/T19580第4.6章“测量、分析
- 下列要求,除()外,一般都是关键支持过程
- 卓越绩效评价准则中质量的概念包括()
- 现代战略的营销核心分为()、选择目标市场
- 资源包括 人力资源、财务资源
- 只要顾客没有投诉,就表明顾客满意。