试题详情
简答题客人提取行李时，提取联丢失，怎么办？
  • 1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息；
    2、确定是否有如客人所说的行李寄存；
    3、请客人出示有效证件，与行李寄存牌进行核对，并复印证件登记，请客人签收；
    4、提醒客人只有与寄存牌上的所有信息相符才能提取。

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