试题详情
简答题当发现客人一夜未归时怎么办？
  • 1、检查该房间有否异常。
    2、了解客人有无在其他房间。
    3、联系接待单位，了解是否有外出安排。
    4、如不知其去向或无法打听时立即向上级汇报，并密切注意该房间。
    5、如房间没有任何物品时要考虑客人是否逃帐。

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