试题详情
简答题带位员迎宾时，怎么办？
  • 1.面带微笑，点头致意，问候客人。
    2.确认客人预订情况，询问有何特殊要求。
    3.协助客人在衣帽间存放衣物。
    4.引领客人入座，走在客人前侧1米至1.5米之间。
    5.不时回头关照客人，帮助客人搬开座椅。
    6.和服务员做好交接，告诉服务员来宾情况。

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