试题详情
- 多项选择题社会文化环境一般是指在一种社会形态下已经形成的()等被社会所公认的各种行为规范。
A、道德规范
B、政治观念
C、风俗习惯
D、宗教信仰
E、科学技术
- A,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户服务市场=()+()+购买欲望
- 分析客户投诉的重要性。
- 投资上的回报,包括直接带来的经济利益和通
- “质量”的定义随着经济的发展和社会的进步
- 简单描述数据挖掘与传统分析方法的区别。
- 企业如何改变销售额至上的观念?
- 战略服务的聚焦不包括()。
- 下列选项属于意志活动的特点的是()。
- 客户的失望是一次次累积起来的,我们要抓住
- 一客户打电话预约保养,结果打到服务经理的
- 影响顾客的期望与管理者对顾客的期望的认知
- 简述服务传递过程中,影响服务质量的因素。
- 简述组建高效客户服务团队的步骤。
- 高效客户服务运作的前提是()。
- 服务企业要达到低成本运营,可采用哪3个路
- 高效团队的特点包括()
- ()为企业降低产品成本提供了有效的分析工
- 临时性数据性协调单,需走邮件到业务支撑中
- 危机处理应该把握的原则不包括()。
- 简述人员走访法的缺点。