试题详情
- 单项选择题如发生盗窃事件，服务员应立即（）。
A、打110报案
B、报告值班经理
C、报告保安部
D、报告总经理
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房部与物品供应部应相互沟通信息，力求购
- 吸尘器的维护和保养正确的有（）。
- 下列属于酒店后台区域的有（）。
- 从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）
- 客房卫生间的地面清洁、光亮，无污迹，无纸
- 下列不属于处理病危客人的方法是（）。
- 下列哪些是预订失约行为产生的原因（）。
- 服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办
- 制定客房部预算的主要依据是什么？
- 星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000
- 请阐述客房销售中应注意的问题。
- 布置贵宾房要用未使用过的新布草。
- 客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，
- 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩
- 客房中心每日要与（）核对房态。
- 客房部楼层的全面检查通常由（）负责。
- 1003房间的赵先生打电话给总机，
- 请简述服饰语言。
- 饭店标志牌的基本要求是（）。
- 服务员在检查结账房时，发现一间客房墙纸、