试题详情
- 判断题由于饭店布件使用量大,容易损耗,因此,搞好布件管理有十分重要的经济意义。()
- 正确
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- 请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些?
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- 客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解
- 制定工作定额所需考虑的因素有()。
- 当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,
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- 客房出租率和实际平均房价的关系是怎样的?
- 总台应该设在大厅醒目的位置。
- 谈谈叫醒服务失误的原因、叫醒服务失误的对
- 概括地说,客房服务要满足住客两方面的需求
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- 饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体
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- 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:
- 在客房预订服务中,()是非常重要的,它不
- 饭店大厅适宜温度夏季为22℃~24℃,冬
- 客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,
- 客房的舒适感由无数主观评价合成,不象声、