试题详情
- 单项选择题企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可以来源于企业间协调或合用价值链所带来的（）。
A、利益
B、最优化效益
C、成本最低化
D、最优化成果
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户服务系统形成的基础，是（），即相关部
- 客户服务沟通的类型有（），（）。
- （）不属于服务产品的变动成本。
- 从管理的角度分类谈谈客户分类有哪些？
- 从客户内涵来看，以下对客户的说法正确的是
- 传统营销组的四要素：（）；（）；（）；（
- 服务广告有哪些作用？
- 经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对
- 变通法是在我们与用户之间寻找对双方都有利
- 非个人传播渠道包括（）。
- （）在顾客对企业服务的判断中起着关键作用
- （）是指所得分数的稳定性与可靠性。
- 以下属于服务绩效标准目的的是（）。
- 改造价值链结构的方式包括哪些？
- 以下哪些因素是造成压力的原因：（）。
- 企业管理是对企业的客户服务活动进行组织、
- 企业通过内部资源整合间接引导客户资源整合
- 客户信用的内容包括（）
- 根据人才模型，I型人才属于（）。
- D经理是一家电子产品销售公司的经理